Продавцы на маркетплейсах пытаются заработать на покупателях, накануне праздников, сообщила NEWS.ru эксперт по кризисным коммуникациям Светлана Андреева. По её словам, они накручивает цены на товары, которые обычно пользуются спросом в эти даты.

Есть несколько видов неспортивного, скажем так, поведения со стороны продавцов на маркетплейсах. Первое — так называемое «динамическое ценообразование», накрутка цен в праздничные, предпраздничные периоды – к Новому Году, гендерным праздникам. В моменты высокого спроса цена, несмотря на красивые слова про «ценопад», может «взлетать» на 20%, 30% или на 40%, — сообщила она.

Эксперт рекомендует мониторить желаемый товар за пару недель (или хотя бы за несколько дней) до покупки — особенно если он дорогостоящий. Также стоит сравнить цены на желаемый товар в нескольких интернет-магазинах. Не исключено, что получится найти дешевле.

Вторая уловка онлайн-продавцов — несоответствие картинки и реальности. Они стремятся в максимально выгодном свете представить свой товар. Чтобы избежать разочарования, Андреева советует съездить в шоурум и вживую убедиться, что товар соответствует описанию.

Третья уловка — фальшивые хвалебные отзывы. Эксперт советует обращать внимание на взвешенные комментарии, желательно с фотографиями. Как правило, при заказах массовых хвалебных отзывов они пишутся по шаблону, и не содержат фотографий. Поэтому лучше доверять сдержанным оценкам, особенно обращать внимание на нюансы, разглядывать прикладываемые пользователями фотографии.

Ещё один способ защитить себя от покупки некачественного товара — заходить на сайты, где могут быть выложены разборы интересующих товаров. Изучить и проанализировать увиденное.