В числе прочих жалоб, пояс­нила региональный представитель УПЧ Наталья КОЖАБЕКОВА, вопросы социального обеспечения, трудовые права, жилищные, нарушение права на охрану здоровья и образования. Причём в большинстве случаев проблем могло не быть вовсе. Но на пустом месте их создают те, кто должен решать проблемные вопросы.

К примеру, в детском саду “Балдаурен” в Отырарском районе отказались принять в инклюзивную группу малыша с синдромом Дауна. Благо его мама не смирилась с отказом и обратилась за защитой прав своего ребёнка к омбудсмену. И только так ей удалось восстановить справедливость.

Жительница Жетысайского района долгое время не могла защитить себя и детей от побоев и насилия со стороны главы семейства - алкоголика и дебошира. И мучитель, и его жертвы ютились в одной комнате. Детей отец принуждал заниматься воровством, так как жить семье было не на что. Последствия у такой ситуации могли быть самые печальные, но ни акимат, ни полиция несчастное семейство словно не замечали. Только после вмешательства УПЧ госорганы занялись помощью женщине и её детям, разместили их в кризисном центре “Комек”, назначили пособие. Семейным дебоширом занялась полиция.

Заключённым местных колоний с помощью обращений к омбудсмену тоже удается добиться соблюдения своих прав. Одному из них диагностировали цирроз печени и по состоянию здоровья освободили из мест лишения свободы досрочно. А пятеро отбывающих наказание в учреждении №55 пожаловались на то, что с их зарплат не делают ни пенсионные отчисления, ни взносы ОСМС.

Как выяснилось в ходе проверки, аналогичная ситуация ещё у 134 сидельцев. Причина - истечение срока действия удостоверений личности. В итоге документы обновили, долги погасили и к дисциплинарной ответственности привлекли за халатность четырёх сотрудников учреждения.

Четверо следователей полиции Кентау заволокитили расследование так, что подозреваемый по делу о краже был вынужден искать на них управу. В итоге допустившие грубые нарушения требований Уголовно-процессуального кодекса сотрудники по представлению прокуратуры получили дисцип­линарные взыскания.

Туркестанские полицейские пошли ещё дальше: их уличили в распространении ложной информации и разглашении персональных данных. Гражданка, которую они в соцсетях выставили мошенницей, мириться с произволом не стала. Её обращение к региональному уполномоченному привело к служебной проверке и выговорам виновным.

Защиты у омбудсмена была вынуждена искать и жительница Туркестана, которую муж насильно поместил в психдис­пансер. Женщину вызволили оттуда родственники спустя три дня. При этом в полиции, куда она обратилась с заявлением, дело в отношении её мужа и его подельников из Центра психического здоровья сначала возбудили, а потом прекратили. Городская прокуратура очнулась лишь после того, как поступил запрос от Кожабековой, и отменила постановление о прекращении дела. Сегодня оно уже на стадии судебного разбирательства.

Алиса МАСАЛЁВА, Туркестан