Маркетолог Влад Фишер выразил мнение, что «бесплатные» товары и услуги зачастую представляют собой не подарок, а инструмент для вовлечения клиентов в процесс покупок. В беседе с «Газетой.Ru» он подчеркнул, что для бизнеса важно не просто что-то отдать бесплатно, а стимулировать клиентов к последующим приобретениям.

Как объяснил эксперт, отсутствие необходимости немедленной оплаты снижает психологический барьер у потребителей: они охотнее переходят по ссылкам, записываются на консультации и соглашаются на различные предложения.

Фишер также обратил внимание на концепцию «оплаты данными»: пользователь вместо денежных средств делится информацией о своих интересах, предпочтениях и поведении. Эти сведения анализируются платформами, которые затем направляют более целенаправленную рекламу.

По словам Фишера, ещё одним эффективным инструментом являются подписки с бесплатным пробным периодом:

• когда пользователь подключает услугу на пробу,
• но забывает отключить автоматическое продление,
• с него затем регулярно списываются средства.

Ранее президент Гильдии маркетологов Игорь Березин указывал, что для предотвращения импульсивных покупок полезно заранее составлять список и устанавливать лимиты на необязательные траты.