В сентябре 2019 года жителю Тараза было отказано в перерегистрации и замене удостоверения личности в ЦОНе. Причиной отказа стало наличие в базе данных МВД отметки о том, что он утратил гражданство Казахстана, якобы из-за принятия российского гражданства, передает Turantimes.kz со ссылкой на Верховный суд РК.

С 2019 года он неоднократно подавал заявления в полицию, утверждая, что российского гражданства он не принимал. Однако в течение 3 лет ему не удавалось доказать, что он является гражданином Казахстана.

В мае 2023 года, после проверки, Министерство иностранных дел России подтвердило, что он не обращался за российским гражданством, и МВД РФ не имеет записей о его принятии. На основании этого письма и результатов служебного расследования, Департамент полиции аннулировал решение о недействительности его удостоверения личности.

В связи с этим житель Тараза подал иск в городской суд с требованием взыскать с Департамента полиции компенсацию морального ущерба в размере 3 млн тенге.

Представитель Департамента полиции иск не признал, утверждая, что отметка об утрате гражданства была внесена Управлением Федеральной миграционной службы РФ. Также он отметил отсутствие данных о жалобах истца в полицию в 2019-2020 годах, что объясняется уничтожением зданий и документов во время январских событий 2022 года.

Суд не нашел доказательств вины Департамента полиции в утрате гражданства, однако признал, что обращения истца рассматривались слишком долго. В течение более 3 лет сотрудники полиции не предприняли необходимых мер для восстановления его конституционных прав, что привело к длительному периоду без гражданства и моральным страданиям.

В итоге суд частично удовлетворил иск, взыскав с Департамента полиции 300 тыс. тенге в качестве компенсации морального вреда. Решение вступило в законную силу.