Руководство авиакомпании «Аэрофлот» объяснило причины, по которым Анастасию Волочкову не пустили на рейс. В компании сообщили, что балерина не сумела улететь на Мальдивы.

Анастасия Волочкова отметила, что вместе с директором Максимом Николаевым была снята с рейса в аэропорту «Шереметьево». Она эмоционально высказалась в адрес «Аэрофлота», подчеркивая, что прибыла в аэропорт заранее, но вылететь не удалось. Подробнее в материале Общественной службы новостей.

Теперь авиакомпания прокомментировала возникший скандал, уточнив, что Волочкова и её спутник задержались в ресторане, что и стало причиной их опоздания на посадку. В «Аэрофлоте» отметили, что 10 августа рейсом SU320 из Москвы в Мале вылетели 385 пассажиров, включая более 60 детей, которые пришли на посадку вовремя. Посадка завершилась в 22:15, а в 22:18, после её окончания, к выходу подошли два опоздавших пассажира, которые согласно правилам уже не могли быть допущены на рейс. По информации из видеокамер, данные пассажиры отсутствовали у гейта с начала посадки и в 22:16 двигались от ресторанной зоны терминала, находящейся на большом расстоянии.

Волочкова утверждала, что в аэропорту не было объявлений о времени завершения посадки. На это авиакомпания ответила, что время окончания посадки было указано на посадочных талонах и информационных табло аэропорта, а также передавалось через громкую связь в терминале. Авиакомпания отдельно пригласила опоздавших пассажиров на посадку и подчеркнула, что в соответствии с правилами безопасности, багаж тех, кто не явился на посадку, подлежит обязательному снятию с борта. В «Аэрофлоте» добавили, что всегда проявляют понимание к своим пассажирам, но требования к прохождению предполетных процедур строго регламентированы.

Несмотря на инцидент, Волочкова выразила намерение все же отправиться на Мальдивы. В настоящее время она находится в Москве и планирует добраться до курорта, воспользовавшись услугами иностранных авиакомпаний.